2023-06-21 17:37:56
(资料图)
为增强辖区居民对城市管理方面的守法、用法意识，6月21日，沟赵办事处城管科组织开展城市管理“12319”服务热线及“城管随手拍”宣传活动。
活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场受理城市管理案件等方式实现与居民的零距离交流。工作人员向市民宣传讲解数字化城市管理工作的内容、“12319”服务热线的职能、办理时限和服务范围及“城管随手拍”使用方法，指导居民如何使用“12319”数字城管平台及“城管随手拍”，发动群众积极参与城市管理和监督工作。
12319是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面，提供城市供水、公交、燃气、供热、市政、环境卫生、园林绿化、城建监察等领域内的政策咨询、问题投诉、抢险抢修接警调度等服务。“城管随手拍”是郑州市数字化城市管理监督中心借助数字城管平台与市大数据管理局“郑好办APP”对接契机，新上线“郑好办APP—城管随手拍”功能，为市民参与城市管理监督工作提供新途径，市民可以通过“城管随手拍”反映身边发现的公共设施、市容环境、园林绿化、施工管理、街面秩序等城市管理类问题。
下一步，沟赵办事处将多样化开展“12319”服务热线及“城管随手拍”宣传活动，从群众中来，到群众中去，让群众成为加强城市管理的“关键一环”，增强群众参与感，打通服务群众“最后一米”，营造“共管、共治、共享”的城市管理氛围。
