今日怎么投诉中国移动公司乱收费不知情的情况下办套餐

互联网   2023-02-02 16:53:35

1、我们在使用移动公司的手机或宽带服务时,难免会遇到一些问题和故障。


(资料图片仅供参考)

2、如果我们想在第一时间解决问题,我们推荐以下方法:第一步:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”进入人工坐席。

3、PS: 10086的服务态度超级好~,会详细问你问题,一般问题都能及时处理。

4、如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

5、第二步:拨打中国移动服务质量监督热线10080,然后听语音提示:(1)按“1”语音留言模式,听到“哔”声后可留言投诉;(2)按“2”短信自助模式,您将收到一条“10080”发送的短信。

6、点击链接后,可以通过打开的页面自行填写表格,提交投诉进行反映;(3)按“9”直接连接手动专用座椅。

7、注:除上述方式外,还可通过发送邮件至10080邮箱([emailprotected])或登陆中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

8、PS: 10080是中国移动的服务质量监督热线,起到投诉升级的监督作用。

9、综上,如何有效投诉中国移动?遇到问题不用担心会生气。

10、只要掌握正确的投诉方法,就能事半功倍,快速解决问题。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

精彩推送